Professionelle Gesundheits- und Krankenpflege ist für den positiven Heilungsverlauf unverzichtbar. Sie ermittelt eigenverantwortlich den Pflege- und Betreuungsbedarf und führt diesen geleitet durch Pflegestandards aus. Diese werden ständig aktualisiert und berücksichtigen jeweils die aktuellen Erkenntnisse der Pflegewissenschaft. Das Leitbild der Kliniken Maria Hilf dient bei allem Handeln und Verhalten als Orientierungsgrundlage.
Unter den Überbegriffen Pflege- und Funktionsdienst finden sich verschiedene Berufsgruppen wieder:

Pflegepersonal in den Stationen
Leitstellenpersonal
Servicemitarbeiter in den Stationen
Pflegepersonal in den Funktionsbereichen ( OP, Endoskopie, Ambulanzen, Herzkathetermessplätze etc.)
Sozialdienst
Klinikhygiene
Mitarbeiter im qualifizierten Patientenbegleitdienst

Für die Organisation des Pflege- und Funktionsdienstes zeichnet sich die Pflegedirektion verantwortlich. Sie ist durch den Pflegedirektor im Direktorium der Kliniken vertreten.

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